Tham khảo

Điều khoản và quyền của bạn trên thz77

Trang này tổng hợp các điều khoản sử dụng, chính sách dữ liệu và quyền tài khoản áp dụng khi bạn truy cập thz77.

Điều khoản sử dụngQuyền riêng tưChính sách tài khoảnLiên hệ pháp lýKhu vực hợp lệ
thz77 Điều khoản và quyền của bạn trên thz77
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu và bảo mật

Thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của bạn được lưu trữ có mã hóa. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ. Bạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa. Dữ liệu không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ được nêu trong điều khoản.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong tài khoản hoặc trình duyệt của mình.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua biểu mẫu trong Cài đặt tài khoản hoặc qua kênh hỗ trợ trực tiếp.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Gửi yêu cầu pháp lý cho chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, muốn yêu cầu xóa dữ liệu hoặc cần xác nhận về tài khoản của mình, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Bạn có thể liên hệ qua các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở khung trò chuyện trong tài khoản để gửi yêu cầu pháp lý. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản hoặc quyền dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc.

Biểu mẫu tài khoản

Dùng biểu mẫu trong phần Cài đặt tài khoản để yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của bạn.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản và quyền tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất về điều khoản sử dụng, quyền dữ liệu và cách liên hệ pháp lý trên thz77.

Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật tại khu vực của bạn. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép.

Dữ liệu được dùng để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ. Chúng tôi không bán thông tin cho bên thứ ba.

Có. Gửi yêu cầu qua biểu mẫu trong Cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ trực tiếp. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy trình nội bộ và xác nhận kết quả qua email.

Điều khoản có thể được cập nhật. Chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.

Có, chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể điều chỉnh hoặc tắt cookie trong cài đặt trình duyệt.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ trước khi thực hiện giao dịch tiếp theo. Nếu bạn không đồng ý, không nên tiếp tục sử dụng dịch vụ cho đến khi vấn đề được giải quyết.