Tham khảo

Giữ tài khoản thz77 của bạn an toàn mọi lúc

Bảo mật tài khoản không phải chuyện phức tạp — chỉ cần đúng bước, đúng chỗ. Chúng tôi hướng dẫn bạn từng thao tác cụ thể, từ đặt mật khẩu cho đến xác minh ví điện tử, để thông tin của bạn luôn được…

Xác minh hai bướcBảo mật ví điện tửĐặt mật khẩu mạnhKiểm soát phiên đăng nhập
thz77 Giữ tài khoản thz77 của bạn an toàn mọi lúc
NỀN TẢNG AN TOÀN

Những gì chúng tôi làm để bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật không chỉ là trách nhiệm từ phía bạn — chúng tôi cũng duy trì các lớp bảo vệ kỹ thuật ở phía nền tảng để dữ liệu tài khoản và giao dịch luôn được mã hóa và kiểm soát chặt chẽ.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu trao đổi giữa điện thoại của bạn và hệ thống đều được mã hóa qua SSL, bao gồm thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Xác minh ví một-một

Mỗi ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money chỉ liên kết được với một tài khoản. Điều này ngăn việc tài khoản bị dùng bởi nhiều người hoặc bị thay đổi thông tin ví tùy tiện.

Kiểm soát phiên đăng nhập

Hệ thống ghi nhận thiết bị và địa điểm mỗi lần đăng nhập. Bạn xem được danh sách phiên đang hoạt động và chấm dứt phiên lạ chỉ với một thao tác trong cài đặt.

OTP qua SMS

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị chưa được nhận diện đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Bạn là người duy nhất nhận được mã này.

HỖ TRỢ BẢO MẬT

Liên hệ khi có vấn đề về bảo mật tài khoản

Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép hoặc ví điện tử có giao dịch lạ, hãy liên hệ ngay qua các kênh sau. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ hướng dẫn bạn khóa tài khoản tạm thời hoặc xác minh lại thông tin trong thời gian sớm nhất.

Chat trực tiếp Nhấn vào biểu tượng chat ở góc màn hình để kết nối với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt. Phù hợp khi cần xử lý nhanh các vấn đề đăng nhập hoặc xác minh ví.
Email bảo mật Gửi email mô tả chi tiết vấn đề bạn gặp phải — bao gồm thiết bị sử dụng và thời điểm phát sinh. Thích hợp để báo cáo giao dịch bất thường qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.
Khóa tài khoản khẩn Nếu nghi ngờ tài khoản đang bị sử dụng trái phép, chọn tùy chọn khóa tài khoản ngay trong phần cài đặt mà không cần liên hệ hỗ trợ trước.
thz77 Cách bảo mật tài khoản đúng cách trên thz77

Cách bảo mật tài khoản đúng cách trên thz77

Khi bạn tạo tài khoản, bước đầu tiên là đặt mật khẩu gồm ít nhất tám ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường và số — tránh dùng ngày sinh hoặc tên thật. Sau đó, liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money với tài khoản của bạn; mỗi ví chỉ được dùng cho một tài khoản duy nhất. Bật xác

minh qua SMS để mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP. Nếu bạn dùng điện thoại là thiết bị chính, hãy kiểm tra danh sách phiên đăng nhập định kỳ trong phần cài đặt tài khoản và đăng xuất khỏi các thiết bị không còn dùng.

Các khái niệm bảo mật bạn cần biết

Hiểu đúng thuật ngữ giúp bạn xử lý vấn đề nhanh hơn khi liên hệ hỗ trợ hoặc đọc thông báo từ hệ thống.

OTP là gì?

OTP là mã xác nhận dùng một lần, gửi qua SMS đến số điện thoại đã đăng ký. Mã này hết hiệu lực sau vài phút và không dùng lại được.

KYC là gì?

KYC là quy trình xác minh danh tính tài khoản — thường yêu cầu ảnh giấy tờ tùy thân và thông tin ví điện tử để xác nhận chủ sở hữu tài khoản là thật.

Phiên đăng nhập là gì?

Phiên đăng nhập là khoảng thời gian tài khoản của bạn đang hoạt động trên một thiết bị cụ thể. Mỗi lần bạn mở ứng dụng hoặc trình duyệt và đăng nhập là một phiên mới.

Xác minh hai bước là gì?

Xác minh hai bước yêu cầu bạn nhập mật khẩu và một mã OTP riêng biệt. Dù ai đó có mật khẩu của bạn, họ vẫn không thể đăng nhập nếu không có mã OTP.

SSL là gì?

SSL là giao thức mã hóa bảo vệ dữ liệu truyền đi giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Khi SSL hoạt động, thông tin tài khoản và giao dịch không thể bị đọc lén từ bên ngoài.

Liên kết ví là gì?

Liên kết ví là thao tác kết nối MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money với tài khoản của bạn, giúp nạp và rút tiền nhanh hơn mà không cần nhập lại thông tin mỗi lần.

Hỏi đáp về bảo mật tài khoản thz77

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà nhiều người đặt ra khi thiết lập hoặc xử lý sự cố bảo mật tài khoản.

Dùng ít nhất tám ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường và số. Tránh dùng ngày sinh, tên thật hoặc dãy số liên tiếp như 123456. Không dùng lại mật khẩu từ tài khoản khác.

Mỗi tài khoản chỉ liên kết được một ví MoMo, một ZaloPay hoặc một Viettel Money tại cùng một thời điểm. Nếu muốn đổi ví, liên hệ hỗ trợ để xác minh trước khi thay đổi.

Không chia sẻ mã OTP đó với bất kỳ ai. Ngay lập tức vào cài đặt tài khoản, kiểm tra danh sách phiên đăng nhập và khóa tạm thời nếu thấy phiên lạ. Liên hệ hỗ trợ qua chat để xử lý tiếp.

Chọn mục quên mật khẩu ở trang đăng nhập. Hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Sau khi xác minh, bạn đặt lại mật khẩu mới ngay trên điện thoại.

Thông tin ví được mã hóa và không hiển thị dưới dạng văn bản thông thường trên hệ thống. Chúng tôi chỉ lưu đủ dữ liệu để xác minh giao dịch, không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn.

Đăng nhập từ thiết bị khác, vào cài đặt tài khoản và chấm dứt tất cả phiên đang hoạt động. Sau đó đổi mật khẩu ngay. Nếu cần, liên hệ hỗ trợ để khóa tài khoản tạm thời cho đến khi bạn có thiết bị mới.